Ja. Als consument heb je bij een online aankoop in principe 14 dagen bedenktijd.

Je hoeft geen reden op te geven voor je retour.

Ga naar het retourformulier.

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat jij, of een door jou aangewezen persoon, je bestelling hebt ontvangen.

Nadat je ons hebt laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Doe een aanvraag via het retourformulier. Vermeld hier uw naam, emailadres, ordernummer en welk product u wilt terug sturen.

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

Hollandos
Wezenlaan 27
6531MJ Nijmegen
Nederland

Bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht zijn de directe kosten van het terugsturen van het product voor jouw rekening.

Is het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan eerst contact met ons op. In dat geval kan een andere regeling gelden.

Ja. Wanneer je je volledige bestelling retourneert, betalen we de kosten van de goedkoopste standaardverzending van je oorspronkelijke bestelling terug.

Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode? Dan betalen we het verschil met de goedkoopste standaardverzending niet terug.

Je mag een boek bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou mogen doen.

Je bent echter verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering wanneer je het boek verder gebruikt of behandelt dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen.

We betalen je terug binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de aankoop wilt herroepen.

We mogen wachten met de terugbetaling totdat we het product hebben ontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat je het product hebt teruggestuurd.

We betalen het bedrag in principe terug via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling oorspronkelijk hebt betaald.

Wij verwerken retouren als retourzendingen en terugbetalingen.

Wil je een ander product? Dan kun je het oorspronkelijke product retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.